介護支援専門員は、利用者が要介護状態となった場合、可能な限りその居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活が営まれるよう、適切な保健医療・福祉サービスが提供されるように努める。

・申請の代行業務・居宅サービス計画の作成　・居宅サービス事業者との連絡調整　・指定居宅介護支援事業所（他の）との連絡調整　・指定介護保険施設との連絡調整　・その他の居宅介護支援業務　・課題分析はサービス計画ガイドライン他使用　・利用者への月１回以上の訪問、モニタリングを行う