利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意思を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。事業所の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。また、関係市町村、地域包括センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。事業所を他の事業から独立して位置づけ、人事・会計・物品等の管理を行う。

優しさの観点から、地域のつながりを大切にし、安心・丁寧な支援を心掛けます。