利用者が要介護状態であっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮し、利用者の意思及び人格を尊重し、居宅サービス等が不当に偏ることの無い様公正中立に努めます。

それぞれのケアマネジャーの持つ基礎資格(看護師・社会福祉士・歯科衛生士・介護福祉士等)を活かし、相談業務を行っています。また調剤薬局と同じ建物の中にあり、相談内容によって連携を取りながらサービス提供していきます。サービス提供地域も広域で、２４時間対応(時間外は電話対応が主)しています。