平成２１年４月より、特定事業所II取得事業所として、２４時間相談受付の実施。職員が全員で対応できるよう毎週、業務伝達・留意等検討会議を実施する。又厳正な予算立てとその執行にあたり、介護予防の取り組みに常に誠意を持って、職員の質の向上を図り、高いサービスが提供できるよう研修研鑽に励み、専門性の向上に努めることを旨とする。

サ－ビス計画の作成や、サ－ビス提供について利用者に十分な説明を行い、納得と同意を得て実施する。