１　事業所の介護支援専門員は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたるサービス提供計画の作成を行う。

２　事業の実施にあたっては、利用者の意思及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的にサービスが提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

３　事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者様の心身状況、生活環境等を尊重し十分お話しをお聞きしながら、お一人お一人にフィットするプランを提供できるように、情報収集、社会資源の開発にも力を入れております。状況変化にも迅速に対応できるような体制をとっております。