当事業所の介護支援専門員は、利用者が要介護状態等にあっても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、利用者の選択に基づき、適正な保険医療サービスおよび福祉サービスが、　多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう、公正中立な居宅介護支援を行う。

介護保険の理念に則り、適正にサービスを実施するとともに、利用者ひとりひとりを大切にし、暖かいサービスを提供していく。市町村関係機関との連携はもちろんのこと社会福祉協議会が実施する地域福祉権利擁護等サービスとも連携を密にし、地域福祉を推進していく。