当事業所は利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

当事業所の介護支援専門員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じ自立した日常生活を営むことが

できるよう援助を行う。

当事業所は行政窓口、地域包括支援センター、他の居宅支援事業者並びにその他医療、福祉サービスを提供するもの

等と最大限の連携・協力に努め、利用者に対するよりよいサービス提供ができるよう努力する。

ご利用者とご利用者家族のニーズを取り入れ、ご利用者のこれまでの暮らし、ご利用者の「その人らしい生活」暮らし方を最大限尊重したプランを作成します。

常に速やかな対応を行い、ご利用者に安心していただける介護サービスを提供します。また、ケアプラン作成後も常に新たなニーズや

問題にも積極的に係わり、ご利用者の生活全般の支援に努めます。