介護保険法等の関係法令に基づき公正中立な立場から、利用者に対し可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むために必要な居宅サービスが適切に利用できるよう、居宅サービス計画を作成します。また、当該計画に基づいて適切な居宅サービスの提供が確保されるよう居宅介護サービス事業所等との連絡調整その他の便宜を提供します。

利用者・家族の思いに寄り添いながら、住み慣れた地域でその人らしく生活するためにはどうしたらいいのかを一緒に考え、日々生きがいを持って生活していけるように支援します。