利用者の方々が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう配慮し、心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮致します。

また、居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立を厳守致します。

事業の運営に当たっては、老人介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、サービス提供事業者等との連携に努めます。

利用者本人、御家族等と支援計画について、最適なものを作成できるようさまざまな社会資源も活用しながら地域で生活できるように支援していきます。