要介護（または要支援）状態になった利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ、自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じ、利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービス及び福祉サービスが多様や事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行う。

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