介護保険要介護認定者に対し、本人や家族のニーズ、意向を的確に把握して、適切なサービスが提供できるように各専門機関と連携しながら、居宅サービス計画を作成する。利用者の立場に立ち、質の高い自立した生活を送ることができるように継続的に支援を行う。

要支援・要介護認定審査を受けた上で、支援や介護が必要と認定された方に対して、居宅サービス計画を作成します。作成後も、希望通りのサービスが提供されているか等、継続的に見守りながら、要望に沿ったサービス計画を作成させていただきます。また、各種のご要望・苦情に対し、窓口を備えています。