法令を遵守し、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、

居宅介護サービス計画書（ケアプラン）を作成するとともに、指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、サービス事業者等との連絡調整を図ります。

心身の状況や環境に応じて福祉サービスや保険医療のサービスが、総合的、効果的、公正中立に提供されるよう支援します。

また、地域に根ざした支援ができるよう包括支援センター・サービス事業所・施設・医療・行政等と連携を図り、その方に応じたチーム体制を整え総合的なサービスの提供に努めます。