（1）利用者が可能の限り居宅において、自立した日常生活を営むことが出来るようにします。（2）利用者の心身の状況や環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な介護サービス及び保健・医療サービスが提供されるようにします。（3）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って行います。

営業時間外も、ご利用者等に安心していただくために、相談等の連絡体制を整えています。