・提供するサービスは、介護保険並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

・利用者及びその利用者代理人に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

認知症によって自立した生活が困難になった利用者に対して、共同生活住居において、家庭的な環境の下で入浴、排泄、食事等の介護その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行う事により、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように支援する。