１.介護等職員は、要介護者又は要支援者について、共同生活住居において家庭的な環境の下で、入浴、排せつ、食事等の介護や日常生活上の世話、機能訓練を行うことにより、利用者がその能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう援助する。　２.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った介護等の提供に努める。　３.運営にあたっては、地域や家庭との結びつきを重視し、関係市町村、居宅サービス事業者、その他保健・医療・福祉サービスを提供する者との緊密な連携を図り、総合的な介護等に努める。

医療機関との連携が特に強い。