「習慣など、今まで過ごしてこられた生活を大切にすること」「一人一人の尊厳ある生活を守ること」「自分の家族がされて嫌なことはしない。常に相手の立場に立って、みる、聴くを実践すること」「いつも気配りと礼儀と感謝の気持ちを持ち続けること」これらを運営方針にしています。

「ゆとりある生活をしていただく環境を大事にします」「利用者の方々の尊厳ある生活を守ります」「自分の家族がされていやなことは利用者にはしません」「気配りと礼儀と感謝の気持ちを常に持ち続けます」この運営理念を生活を通して具現化できるよう取り組んでいます。住み慣れたこの町で、今までの生活習慣やつながりが途切れないような支援に努めています。家族会を定期的な開催し、運営上の課題や家族の思いなどを共有しています。また運営推進会議に自治会・民生委員など地元の関係者や利用者家族に参加していただき、地域においての協力体制の構築に力を注いでいます。