１、サービスの従業者は、要介護状態であって認知症状態である者（著しい精神症状や著しい行動異常がある者、急性期状態にある者を除く）に対して、家庭的な雰囲気の中で、食事、入浴、排泄等の日常生活の世話及び日常生活の中での心身の機能訓練を行う事により、安心と尊厳のある生活を入居者がその有する能力に応じ、可能な限り自立して営む事が出来る様に介護等を行うものとする

２、サービスの提供に当たっては、居宅介護支援事業所、その他保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるとともに、関係市町村とも連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

グループホームは、より高度なレベルの専門性が求められる集大成の場所であると認識しており、介護福祉士等の専門職をなるべく多く配置し、知識や技術を含めた専門性の高いサービスを提供できるようにしている。また抑制や行動制限を行わず、対象者のありのもままを受け止め、安心できる家作りを目指している。