１、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。

２、利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

３、利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

４、適切な介護技術をもってサービスを提供する。

５、常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

「明るく　楽しく　穏やかに」を理念に、職員は利用者の方を理解しようと意識し、創意工夫をして自立への支援をしています。