ご利用者本位を基本に、本人の意思・自己決定権を尊重して福祉用具の選択・使用について、十分な情報提供と理解を得ながら自らが持つ機能の維持・向上を目指す自立支援を重視する。併せて、地域福祉向上のため、関係市町、居宅介護支援事業者、他のサービス事業者及び保健・福祉・医療機関と密接に連携する。

地域に密着したJAの特色を生かし、利用者サイドに立った誠意ある迅速丁寧な対応に努めています。また、JAの総合的な機能により、営農・生活・金融・共済・住宅・観光・各種相談業務など、日常生活全般にわたるお手伝いをさせていただいています。