当有料老人ホーム「ケアレジデンス青葉」は、入居者の福祉を重視するとともに安定的かつ継続的な事業運営を確保し、入居者の個人としての尊厳を確保しつつ福祉の向上を図る。また、入居者に対し、サービス内容等の情報を開示するなどにより施設運営について理解を得るように努め、入居者等の信頼を確保するよう、より高い水準の施設運営に向けて努力する。また、特定施設入居者生活介護事業者の指定を受け「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」を遵守する。

高齢者の特性に配慮したバリアフリー等の設備を活用し、また、ケアスタッフのサポートにより、利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に配慮するとともに、「安心」「癒し」の生活がおくれるよう支援する。また、ケアサービスは利用者の状態を充分に把握し、規格化されたものにならないよう努める。