（１）ISO品質マネジメントシステムを取り入れ、ＰＤＣＡサイクルによりサービスの質の向上に向けた取組。

（２）ユニットケアによる顧客の生活パターンに合わせた介護サービスの実施

（３）顧客及び顧客家族からの苦情・要望や介護事故を施設広報誌及びホームページにて情報開示を行ない、運営の透明化を図っている。

（４）法人内において定期的に内部監査を実施している。