80人を4グループに分け、ユニット風の生活援助・介護を提供し、胃瘻等の利用者の離床、口腔ケア、リハビリ等一人ひとりの状況にあわせた生活支援を行っている。看護師、調理職員も各グループ会議に参加し、各部署の情報を共有し、生活支援の改善に活かしている。誤嚥の恐れのある利用者の状況にあわせて嚥下調整食を個別に提供している。事故防止対策のセンサーマット、保護丸くんの使用についても一人ひとりの利用者の状態をつかみ過度な使用を排除している。