利用者が可能な限り居宅において自立した日常生活を営むことができるよう、さらに利用者の社会的孤立感の解消及び心身機能の維持並びにその家族の負担の軽減を図るために、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行います。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に公平で安全なサービス提供に努めるものとします。

家庭的な雰囲気の中で、対話を重視した対応を実施している。