・摂食・嚥下障害看護認定看護師の指導により、効果的な口腔ケアを実践している。

・QCサークル活動を業務の中に取り入れ、看護・介護の質の向上に努めている。

・地域よりボランティアを積極的に受け入れることで、ボランティアの方の意見を反映しながらサービス向上に努めている。

・ご意見箱の中に頂いた意見を運営会議で検討し、業務改善に積極的に取り組んでいる。